Anàlisi de segmentació de clients Starbucks amb Python

Bloc

Anàlisi de segmentació de clients Starbucks amb Python

S’ha parlat molt sobre l’ús de dades per a màrqueting i probablement heu sentit a parlar de les aplicacions d’alt nivell d’ús de dades Netflix com la història de Cambridge Analytica a El Gran Hack o més recentment, Dilema social . Aquest projecte no és tan alt com aquest, però en certa manera ajuda els equips de màrqueting a entendre els seus usuaris i a planificar la campanya de màrqueting. Vaig assumir aquest projecte per entendre com es podien utilitzar les dades per informar de les decisions empresarials i va ser un gran procés d'aprenentatge.

Coneixeu Starbucks?

Starbucks és una corporació multinacional nord-americana amb diverses cadenes de cafeteries i reserves de torraderies. Seattle, Washington és la seva seu central. Amb més de 28.000 ubicacions amb un exèrcit d’empleats, la missió de Starbucks és inspirar i nodrir l’esperit humà: una persona, una tassa i un barri a la vegada.

Per fer-ho, l’empresa ha de continuar assegurant-se que s’orienta als clients adequats en el moment adequat a través del seu recorregut. Té una base de clients diversa i comprendre els patrons de comportament dels clients és una necessitat crucial per al negoci. Les dades d’això es van obtenir a partir d’una simulació de programari de l’aspecte de la base de clients reals de Starbucks i el meu objectiu era agrupar els clients en demografia diferent i després entendre a quina oferta van respondre més (finalització de l’oferta).

Tipus d'oferta:

  • BOGO (Compra-ne un)
  • Descompte
  • Informatiu

BOGO i el descompte inclouen recompenses, però la informació no inclou cap. És més com una campanya de marca normal en productes que ven. No m'interessava l'oferta més vista, però el nombre d'ofertes completades, ja que les empreses estan mirant les vendes i, si ho completen, podria indicar que els clients voldrien veure més d'aquestes campanyes.

# científic de dades # ciència de dades # visualització de dades # segmentació de clients

medium.com

Anàlisi de segmentació de clients Starbucks amb Python

Anàlisi de segmentació de clients Starbucks amb Python. Vaig assumir aquest projecte per entendre com es podien utilitzar les dades per informar de les decisions empresarials i va ser un gran procés d'aprenentatge.

refspec master no coincideix amb cap